De los más de 233.200 incidentes gestionados en 2024 destaca el aumento en las producidas en vías de circulación.
15 febrero, 2025
El Centro Integrado de Atención a las Emergencias (CIAE) 112 Galicia recibió un total de 869.424 llamadas durante el año 2024, lo que supone una notable disminución en comparación con las más de un millón de llamadas registradas en 2023. Esta cifra es la tercera más baja de los últimos 20 años, solo por detrás de 2021 y 2022, reflejando una tendencia positiva impulsada por avances en la integración con otros organismos, la digitalización de comunicaciones y un trabajo continuo de concienciación ciudadana.
Durante 2024, el CIAE 112 Galicia gestionó 233.289 incidentes, de los cuales más de una de cada cuatro llamadas derivaron en una actuación concreta, manteniendo una relación estable entre llamadas e incidentes en línea con años anteriores. Esta mejora ha sido posible gracias a la colaboración entre distintos organismos como la Fundación Pública Urgencias Sanitarias de Galicia-061, la Guardia Civil, la Policía Nacional y Protección Civil, entre otros. Además, se ha optimizado la gestión de las emergencias mediante nuevas herramientas, como la implantación de funcionalidades en la aplicación SIPROC, que permite registrar operativos preventivos sin necesidad de realizar llamadas.
Uno de los datos más relevantes de 2024 fue el incremento de los incidentes relacionados con las vías de circulación, que sumaron un total de 55.213. De estos, 23.417 fueron accidentes de tráfico, lo que muestra una tendencia ascendente respecto a los 22.983 registrados en 2023. Las condiciones meteorológicas adversas también contribuyeron al aumento de incidentes relacionados con árboles caídos, ramas y cables de iluminación en carreteras.
En cuanto a los incendios urbanos, se registraron 2.358 casos, especialmente durante el invierno debido al mayor uso de calefacciones. Los incendios industriales descendieron un 11%, con 153 incidencias gestionadas. En el ámbito de los rescates y salvamentos, se mantuvo un nivel estable de intervenciones, con 760 operativos, y se observó un aumento en los incidentes donde se facilitaron coordenadas para agilizar las operaciones.
En lo que respecta a los incidententes relacionados con animales, hubo una reducción del 22%, sumando 22.990 casos. También se produjo una caída del 66% en los operativos de protección civil, alcanzando los 4.842.
El sistema eCall y la evolución de las falsas alarmas
El sistema eCall, que gestiona incidentes relacionados con vehículos desde 2018, demostró su fiabilidad con 409 incidentes gestionados. Además, el porcentaje de falsas alarmas continuó disminuyendo, situándose en el 19%.
Los organismos movilizados fueron liderados por Urgencias Sanitarias de Galicia-061, con 105.252 movilizaciones, seguidos por las Policías Locales y las Agrupaciones de Voluntarios de Protección Civil, que superaron las 50.000 movilizaciones en 2024. Además, el Grupo de Apoyo Logístico e Intervención (GALI), junto con otros servicios de emergencia, colaboró en diversas intervenciones dentro y fuera de Galicia, como los operativos de rescate y limpieza tras la DANA en la Comunidad Valenciana.
Cabe destacar que el CIAE 112 Galicia gestionó el mayor número de simulacros de su historia, con un total de 442 ejercicios, como parte de su esfuerzo para mejorar la autoprotección y la preparación ante emergencias.
En resumen, 2024 ha sido un año clave para el CIAE 112 Galicia, destacando no solo por la reducción de llamadas, sino también por la optimización de recursos y la eficacia en la gestión de emergencias, consolidándose como un modelo de coordinación y eficiencia en el ámbito de la seguridad y la protección civil.
